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技術服務工程師

面議

最低學歷:

本科

招聘人數(shù):

4

經(jīng)驗要求:

不限

工作地區(qū):

湖南省長沙市岳麓區(qū)


職位描述:

崗位職責:

1,挖掘與了解客戶的技術需求并能及時作出應答,根據(jù)需要編寫相應的技術文檔;

2,模擬客戶端問題,幫助客戶解決問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術支持;

3, 配合研發(fā)人員做好客戶技術項目的推進與完成,并編寫相應的技術文檔;

4,以市場優(yōu)先為原則,空閑時需要協(xié)助研發(fā)工程師進行產(chǎn)品功能、性能測試;

5,給予客戶技術支持,幫助其分析并指導解決現(xiàn)場問題;

6,定時統(tǒng)計公司所有產(chǎn)品運行情況、競爭對手產(chǎn)品情況,市場動態(tài);

7, 完成領導交辦的其他工作任務。

任職責格:

1,本科及以上學歷,理工類相關專業(yè);2,處事思路清晰、具備高效的學習及應用能力,良好的服務意識,善于提出整體解決方案;

3,熟悉ms office等常用的辦公軟件,文字表達能力強;

4,能適應不定時加班及長期出差,在客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品調(diào)試和培訓;

5,熟悉通信產(chǎn)品工作原理及送檢測試流程;

6,善于收集產(chǎn)品信息、定期出具競爭產(chǎn)品性能對比報告;

7,面向海外的技術支持,需要具備流利讀、寫、講英文文件的能力,能夠獨立完成中-英文翻譯工作。

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